Cómo funciona nuestra Poliza en sitio

• Asignación de Personal:
  Técnicos especializados estarán dedicados exclusivamente a su operación durante horarios laborales en las instalaciones del cliente.
• Refaccionamiento en Sitio:
  Inventario de piezas clave a consignación, gestionado y monitoreado por nuestro equipo.
• Mantenimiento Preventivo Programado:
  Inspecciones regulares para evitar fallas y prolongar la vida útil de los equipos.
• Respuesta sin contratiempos:
  Atención inmediata por nuestro personal exclusivo a las fallas e incidentes dentro de los horarios establecidos en la póliza.
• Reportes y Seguimiento:
  Informes detallados sobre el uso de refacciones, estado de los equipos y servicios realizados.

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Cómo Funciona nuestra Poliza eventual

• Solicitud del Servicio:
  Usted reporta la necesidad, y nosotros evaluamos la situación.
• Diagnóstico y Cotización:
  Se realiza una evaluación remota o en sitio para definir costos y acciones.
• Ejecución:
  Coordinamos técnicos y refacciones para resolver el problema en el menor tiempo posible.
• Seguimiento:
  Reportes detallados de cada servicio realizado para su tranquilidad.

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Datos Recopilados en nuestras polizas de Servicio Eventual y en Sitio

Se recopilan datos relacionados con

• Horas de operación de los equipos.
• Estado de componentes críticos (baterías, frenos, horquillas, etc.).
• Frecuencia y tipo de fallas.
• Historial de mantenimiento preventivo y correctivo.
• Uso de consumibles y refacciones.
• Indicadores clave de desempeño (KPIs), como tiempo promedio entre fallas (MTBF) y costos operativos.

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Beneficios Clave Poliza En Sitio

• Soporte Continuo en Horario Operativo:
  Personal técnico dedicado en sus instalaciones durante los horarios establecidos.
• Refaccionamiento Inmediato:
  Inventario de refacciones críticas en sitio a consignación para evitar interrupciones por falta de piezas.
• Maximización de la Productividad:
  Respuesta inmediata a incidentes y soluciones preventivas para minimizar tiempos de inactividad.
• Gestión Integral:
  Programación de mantenimientos, monitoreo constante del estado de los equipos y reposición ágil de refacciones utilizadas.
• Costos Optimizados:
  Reducción de gastos operativos gracias a una planeación eficiente y a refacciones en consignación.
• Reducción de costos operativos:
  Menor gasto en refacciones gracias al mantenimiento predictivo.
  Ahorro en tiempos de inactividad y pérdida de productividad.
• Aumento de la vida útil de los equipos:
  Diagnóstico preventivo que minimiza el desgaste prematuro.
• Otros beneficios tangibles:
  Mejora en la seguridad operativa al garantizar que los equipos estén en óptimas condiciones.
  Generación de reportes personalizados para evaluar costos y planificar presupuestos.

Beneficios Clave Poliza Eventual

• Atención Eficiente y Oportuna
  Respuesta rápida a cualquier incidente o necesidad de mantenimiento
• Flexibilidad
  Servicios adaptados a sus necesidades, sin costos de personal fijo.
• Diagnósticos Precisos
  Evaluaciones previas detalladas para definir la mejor solución.
• Transparencia en Costos
  Presupuestos claros y aprobación previa antes de cualquier intervención.
• Soporte Integral
  Acceso a técnicos especializados y refacciones confiables.

Testimonios o Casos de Éxito

• Un cliente clave ha reportado reducción del 25% en tiempos de inactividad gracias a la implementación del mantenimiento predictivo.
• Incremento del 30% en la disponibilidad de equipos en otro cliente mayorista mediante la optimización de la programación de mantenimientos.
• Testimonios disponibles destacan la rápida respuesta y la calidad del servicio.

Proceso de Implementación

1. Diagnóstico inicial: Evaluación de los equipos y sus necesidades específicas.
2. Definición del plan: Creación de una póliza personalizada con alcances y frecuencias.
3. Instalación de tecnología: Implementación de sistemas de monitoreo.
4. Capacitación: Entrenamiento del personal operativo del cliente.
5. Ejecución: Programación de mantenimientos y atención a eventualidades.
6. Seguimiento: Reportes mensuales con métricas y análisis.

Opciones de Personalización

• Pólizas flexibles que se ajustan al número de equipos y su uso.
• Elección entre refacciones OEM, originales o genéricas según el presupuesto del cliente.
• Personalización de reportes y métricas según los objetivos operativos del cliente.
• Disponibilidad de técnicos especializados en sitio para operaciones críticas.